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Ich kann mich nicht...
 

Ich kann mich nicht mehr einloggen und mein Passwort zurücksetzen  

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OlliGold
(@olligold)
New Member
Beigetreten: 1 Monat zuvor
Beiträge: 2
18. Januar 2020 5:32  

Hallo,

ich nutze Shadow Cloud jetzt seit einem Jahr. Gestern wollte ich auf Boost umstellen, habe aber kurz vor der Zahlung abgebrochen und wollte das auf später verschieben. Seit dem komme ich nicht mehr auf meinen Account. Ich kann mich nicht einloggen, ich bekomme keine Email wenn ich mein Passwort zurücksetze und der Support reagiert nicht mehr auf meine Nachrichten, obwohl er das kurz vorher noch tat. Ich kann mich lediglich auf dieser Webseite noch anmelden: https://blade-de.zendesk.com/hc/de

 

Wurde mein Account gelöscht oder gestohlen?

Hatte jemand schon mal solch ein Problem?


Zitat
Schlagwörter für Thema
Akim
 Akim
(@akim)
New Member
Beigetreten: 6 Monaten zuvor
Beiträge: 1
20. Januar 2020 8:27  

Moin,

habe ähnliches Problem: Beim Start von Shadow auf meinem iPad soll ich den Authentifizierungscode eingeben der mir per E-Mail zugesendet werden soll. Leider bekomme ich trotz diverser Versuche keine E-Mail mit entsprechendem Code.


AntwortZitat
Ultimosan
(@ultimosan)
New Member
Beigetreten: 1 Monat zuvor
Beiträge: 1
22. Januar 2020 20:07  

Habe das gleiche Problem. Bekomme auch keine E-Mail mit neuem code zugeschickt.


AntwortZitat
OlliGold
(@olligold)
New Member
Beigetreten: 1 Monat zuvor
Beiträge: 2
30. Januar 2020 12:40  

also ich habe jetzt eine Email erhalten, dass ich nicht mal kündigen kann, da mein Account im System nicht mehr gefunden wird und ich solle mich gedulden....ja super....


AntwortZitat

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