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Smidelis
(@smidelis)
Admin Admin
Beigetreten: 1 Jahr zuvor
Beiträge: 35
16. Oktober 2018 23:22  

Bevor ihr einen neuen Support Beitrag erstellt, nutzt bitte erst einmal die Suchfunktion und schaut ob nicht schon ein anderer ein ähnliches Problem hatte.

Wenn ihr einen neuen Support Beitrag öffnet, haltet euch bitte an folgende Guideline, so dass die anderen Mitglieder mehr Infos zu eurem Fall haben und euch schneller helfen können.

1. Internet Provider & Leitungskapazität

2. Worüber läuft dein Shadow (Windows, Mac, Android, iOS, Shadow Box)

3. Wie ist dein Shadow Host mit dem Internet verbunden? (Kabel, WLAN 2.4GHz/5GHz, Mobile Daten)

4. Welchen Shadow Client nutzt du? (Stable/Beta)

5. Welche Einstellungen nutzt du im Shadow Client?

a. Verbindung - Automatische Bandbreite (An/Aus)

b. Verbindung - Bandbreite

c. Verbindung - Mikrofon einschalten (An/Aus)

d. Video - Alternatives Color Rendering (An/Aus)

e. Video - H265 (An/Aus)

f. Video - Automatische Auflösung (An/Aus)

g. Diverses - USB über IP (An/Aus)

h. Diverses - TCP Audio (An/Aus)

i. Diverses - TCP Input (An/Aus)

6. Beschreibe hier dein Problem so detailliert wie möglich

Dieses Thema wurde geändert 1 Jahr zuvor 2 times von Smidelis

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